«Մեր հարևանը դանակով սպառնացել է հորս․ ինչո՞ւ բնակարանային կազմակերպությունը չի արձագանքում»
Անցած տարվա ընթացքում Դիլարայի հարևանը դանակով սպառնացել է նրա հորը և վնասել նրանց ունեցվածքը։ Դիլարան ասում է, որ այդ կինը մուրճով կոտրել է նաև քրոջ մեքենայի դիմապակին։ «Ես պարզապես վախենում եմ, — ասում է 17-ամյա Դիլարան, որն ուսանում է գեղեցկության թերապիայի ոլորտում և բնակվում է հարավային Լոնդոնում։ — Այստեղ այլևս ինձ համար տուն չի թվում»։ Նա նշում է, որ դեռ անցած տարի, GCSE քննությունների նախապատրաստության ժամանակ, չէր կարողանում քնել հարևանի բարձր ձայներից, իսկ հիմա նույն խնդիրը խանգարում է ուսմանը քոլեջում։ «Ես շատ հոգնած եմ։ Երբեմն նույնիսկ չեմ կարողանում դպրոց գնալ՝ այդչափ սպառված եմ», — ասում է նա։ BBC-ի «Քո ձայնը» նախաձեռնությանը 66 մարդ պատմել է, թե ինչպես են տառապել հարևանների շարունակական աղմուկից, վանդալիզմից, սպառնալիքներից և նույնիսկ ֆիզիկական բռնությունից։ Այդ պատմությունները սկսեցին հրապարակվել այն բանից հետո, երբ մենք անդրադարձանք մեկ այլ ընտանիքի, որը տևական ժամանակ ենթարկվել էր հակասոցիալական վարքի։ Բնակարանային հարցերով պատասխանատու օմբուդսմենը հայտնել է, որ նման բողոքները վերջին հինգ տարում կրկնապատկվել են՝ ընդգծելով, որ համապատասխան մարմինները պետք է համագործակցեն՝ մարդկանց պաշտպանելու համար։ Դիլարայի հայրը՝ 50-ամյա Էջևիթը, պատմում է, որ այս տարվա հունվարին, երբ վաղ առավոտյան ժամը 04:00-ին խնդրել է հարևանին լռեցնել երաժշտությունը, վերջինս դուրս է եկել դանակով։ Դրանից հետո նա սարսափահար մնացել է։ Հանցագործը ձերբակալվել է, սակայն հաջորդ օրը ազատ արձակվել գրավով։ Հարևանը մեղքը խոստովանել է՝ հրապարակային վայրում սուր-կտրող առարկայով սպառնալիք ներկայացնելու համար։ Դատավճիռը նախատեսված է հուլիսին։ Սակայն հակասոցիալական վարքը շարունակվում է։ Անցած ամիս, ըստ ընտանիքի, նա կրկին կոտրել է Էջևիթի մեկ այլ դստեր մեքենայի դիմապակին։ Հարևանի դեմ այս պահին արդեն ներկայացվել են մեղադրանքներ։ 25-ամյա Մելիսան, ով մեքենան օգտագործում է աշխատանքի հասնելու համար, ասում է, որ կատարվածից ցնցված է։ Ընտանիքը կարծում է, որ իրենց բնակարանային կազմակերպությունը՝ Wandle-ը, ոչինչ չի արել՝ չնայած այդ դեպքերի մի մասն արձանագրվել է տեսախցիկներով։ «Ի՞նչ է պետք, որ նրանք վերջապես գործի անցնեն։ Սպասում են, որ նա մեզ սպանե՞» — հարցնում է Մելիսան։ Դիլարան ասում է, որ դեպքն իրեն լրջորեն ազդել է, իսկ ընտանիքի այլ անդամների նման այժմ տառապում է անհանգստության զգացումից։ Ամենամեծ քույրը՝ 29-ամյա Ջիհանը, հավելում է․ «Իրական գործողություններ չեն արվում։ Ոչ մի հրատապություն չկա։ Ամեն ինչ պարզապես մոռացության է տրվում»։ Wandle-ի գլխավոր տնօրեն Էն Վոթերհաուսը հայտնել է, որ իրենք «խորապես ցավում են բնակչի հանդեպ այսպիսի անընդունելի վարքի պատճառով պատճառված մտահոգությունների համար»։ Ըստ նրա՝ կազմակերպության հանրային անվտանգության թիմը համագործակցում է ընտանիքի, ոստիկանության, տեղական իշխանության և այլ կառույցների հետ՝ խնդրի լուծման համար։ Վոթերհաուսը հավելել է, որ այժմ դիտարկվում է՝ արդյոք հնարավոր է ապահովել տան անվտանգության մակարդակի բարձրացում՝ այս բարդ ժամանակահատվածում։ Սակայն ընտանիքը նշում է, որ համակարգը նաև հարևանին է թողել անպաշտպան։ «Այդ կինը նույնպես համակարգի զոհ է՝ մտավոր առողջական խնդիրներով։ Նա նույնպես արժանի է աջակցության։ Բայց, միևնույն ժամանակ, մեր ընտանիքի անվտանգությունը նույնպես պետք է հաշվի առնել», — ասում է Ջիհանը։ Լոնդոնի ոստիկանության ներկայացուցիչը հայտնել է, որ տեղական թիմը տեղյակ է ձևավորված վարքագծի պատկերի մասին և աշխատում է ինչպես ընտանիքի, այնպես էլ բնակարանային և հոգեբուժական ծառայությունների հետ։ Բնակարանային օմբուդսմենի տվյալներով՝ վերջին չորս տարում Անգլիայում սոցիալական տերերի դեմ հարուցված բողոքները՝ հակասոցիալական վարքի վերաբերյալ, աճել են 119 տոկոսով՝ 2020-ի 552-ից հասնելով 2024-ին 1207-ի։ Բազմաթիվ սոցիալական տան տերեր չեն կարողանում պաշտպանել բնակիչներին։ Օմբուդսմեն Ռիչարդ Բլեյքուեյն ասում է, որ «յուրաքանչյուր երեք դեպքից երկուսում» ինչ-որ բան սխալ է արվել։ «Շատ լուրջ դեպքերում պարզապես կորցնում են իրական պատկերը՝ զոհին և հետևանքները անտեսելով, ինչը իսկապես ցնցող է», — նշում է նա։ Մեզ դիմել են
նաև այլ մարդիկ՝ նմանատիպ պատմություններով։ Շերիլը, որը բնակվում է Շորհեմ-բայ-Սիում, ասում է, որ չորս տարի շարունակ բողոքել է հարևանի վարքից, սակայն գործնականում ոչինչ չի արվել։ Նա պատմում է բարձր երաժշտության, գոռոցների, սպառնալիքների ու լարված միջավայրի մասին։ «Ես չեմ կարողանում քնել։ Դա նման է ընդհանուր տուն կիսելուն։ Ես դուրս չեմ գալիս տնից։ Իմ ողջ առօրյան կախված է նրանցից․ ստիպված եմ ձայնային դադարների ժամանակ դուրս գալ կամ տուն մտնել», — ասում է նա։ Շերիլը շուրջը տեսախցիկներ է տեղադրել՝ իրեն անվտանգ զգալու համար։ Նրա հարևանուհին՝ մեկ այլ կինը, նույնպես հայտնել է, որ հակասոցիալական վարքը ազդում է իր կյանքի վրա։ Երկուսն էլ մեղադրում են Adur & Worthing խորհրդին՝ որպես բնակարանի տեր, անգործության մեջ։ Խորհուրդը վերջերս նույնիսկ արգելել է Շերիլին կապ հաստատել իրենց հետ՝ նրա դիմումներն անվանելով «դժգոհության չարամիտ ձև»։ Խորհուրդը նշել է, որ վերջին բողոքները անհիմն են, և հարցի ուսումնասիրությանը հատկացվել են հարյուրավոր աշխատաժամեր՝ իրավիճակը հասկանալու և աջակցություն ցուցաբերելու համար։ Արդյունքում, ըստ նրանց, իրավիճակը «բարելավվել է»։ Հայտարարությունում նշվել է, որ կատարվել են երկու անկախ ուսումնասիրություններ այլ խորհուրդների կողմից, որոնք հաստատել են Adur & Worthing-ի քայլերը։ BBC-ն ուսումնասիրել է տեսագրություններ, որոնք ցույց են տալիս գոռոցներ, հայհոյանքներ և խմիչք օգտագործել Շերիլի տան առջև, որը գտնվում է հարևանի բնակարանի վերևում։ Մենք ներկայացրել ենք բոլոր մեղադրանքները հարևանին, ով հրաժարվել է հարցազրույցից, սակայն հերքել է Շերիլի խոսքերը և հայտնել, որ իրեն հետապնդում են՝ նկարահանելու պատճառով։ Նա նույնպես հայտարարել է, որ խոցելի է։ Սասեքսի ոստիկանությունը հաստատել է, որ 2021-ից ստացել է բազմաթիվ հաղորդումներ հարևանների հակասոցիալական վարքի մասին։ Նրանք հայտնել են, որ 61-ամյա կնոջ տրվել է հանրային պաշտպանության ծանուցում, իսկ 2024-ի օգոստոսին՝ հանրային կարգի խախտման համար պահանջվել է մասնակցել համայնքային վերականգնողական ծրագրի։ Ոստիկանությունը նշում է, որ շատ լուրջ է վերաբերվում նման դեպքերին և համագործակցում է բոլոր կողմերի, ներառյալ տեղական իշխանությունների հետ, լուծում գտնելու համար։ Շերիլն ասում է, որ այս իրավիճակում ապրելը դարձել է ոչ միայն սթրեսային, այլև ճակատագրական․ նա անգամ հիվանդանոցում է հայտնվել՝ ինքնասպանության փորձից հետո։ «Սարսափելի է։ Կյանքս դժոխք է։ Ես ինձ անվտանգ չեմ զգում։ Այսպես ապրել հնարավոր չէ», — ասում է նա։ Շատ մարդիկ, ովքեր պատմել են իրենց փորձի մասին, ասում են, որ զգում են անտեսված և մեկուսացած, քանի որ ոչ մի մարմին լիարժեք չի զբաղվում խնդրով։ Բնակարանային միությունների ազգային ֆեդերացիայի ղեկավար Քեյթ Հենդերսոնը ասում է, որ նման վարքը կարող է «ծանր վնաս հասցնել», սակայն ընդգծում է, որ միություններն այն լուրջ են ընդունում։ «Շատերն ունեն մասնագիտացված թիմեր, որոնք աշխատում են նման դեպքերի հետ, կապ են պահում տուժածների և մեղադրյալների հետ ու փորձում արագ լուծումներ գտնել»։ Բնակարանային օմբուդսմեն Ռիչարդ Բլեյքուեյն ասում է, որ թեև օրենքները նախատեսում են պաշտպանություն, գործնականում հաճախ նկատվում է համագործակցության պակաս՝ տարբեր ծառայությունների միջև։ «Սոցիալական տերերը պետք է աջակցություն ստանան հոգեբուժական ծառայություններից, սակայն միևնույն ժամանակ իրենք էլ պետք է զարգացնեն անհրաժեշտ հմտություններ՝ նման խնդիրներին ճիշտ արձագանքելու համար», — եզրափակում է նա։
Թարգմանվել է ԱԲ-ի միջոցով։
