Գաղտնի նկարահանումը բացահայտել է. Կողպեքի վարպետը 10 անգամ ավելի է գանձել, քան խոստացել էր
Գաղտնի նկարահանումը բացահայտել է. Կողպեքի վարպետը 10 անգամ ավելի է գանձել, քան խոստացել էր Զույգը, ով սպասում էր, որ կողպեքը բացելու համար կվճարի 50 ֆունտից պակաս, հայտնվել է «գայթակղություն-փոխարինում» խարդախության զոհ՝ վերջում վճարելով ավելի քան 5000 ֆունտ։ Խարդախության սխեման պարզ է՝ հաճախորդին գայթակղում են շատ ցածր գնով, ապա ավելացնում են թաքնված վճարներ ու կատարում անհարկի աշխատանքներ, ինչի հետևանքով ծախսերն արագորեն աճում են։ BBC-ի հետաքննության ընթացքում գաղտնի նկարահանվել է 24/7 Locksmiths UK ընկերության աշխատակիցը, ով փորձել է աշխատանքի համար գանձել սկզբնական գնից 10 անգամ ավելի։ Ընկերությունը չի պատասխանել BBC-ի հարցումներին, իսկ հետաքննությունից հետո կայքը դադարեցրել է գործունեությունը։ 85-ամյա Մորին և Էրիկ Ռեյնոլդսները դեկտեմբերին Լոնդոնում փակվել էին իրենց տնից դուրս՝ բանալին դռան մեջ մոռացնելով։ Հարազատներից մեկը համացանցում առաջինը եկած ընկերությանը զանգահարել է, և 24/7 Locksmiths UK-ն հայտնել է 49 ֆունտ գին։ «Տղան հարցրեց, թե արդյոք ունի բանալին հանելու գործիք, բայց նա ասաց՝ «Ոչ, չունեմ, չեմ կրում»»,— պատմել է Էրիկը։ Մորին հավելել է, որ կողպեքագործը հրաժարվել է կողքի դռան միջոցով մուտք գործել և հայտարարել, որ պետք է անցքը բացել՝ դուռը փորելով։ Նա փորել է կողպեքը, փոխարինել մասերը, սակայն թոռը հեռանալուց հետո նորից եկել է և ասել, որ կողպեքն ամբողջությամբ անօգուտ է, պետք է փոխել ամբողջը։ «Չգիտեի՝ ինչ անել, նա կարող էր հեռանալ, դուռը բաց կմնար»,— ասել է Էրիկը։ Վերջում ներկայացվել է 2802 ֆունտի հաշիվ՝ առանց ԱԱՀ-ի (ընկերությունը, ըստ BBC-ի, ԱԱՀ վճարող չէ)։ Դռան շրջանակը վնասվել էր այնքան, որ զույգը ստիպված է եղել վճարել ևս 2244 ֆունտ՝ ամբողջ դուռն ու շրջանակը փոխելու համար։ «Ավելի էժան էր ամբողջ դուռը փոխել, քան նրա գանձած գումարը կողպեքի համար»,— ասել է Մորին։ BBC-ն ստացել է նմանատիպ բողոքներ Լոնդոնից և Էսեքսից տասնյակ մարդկանցից։ Հետաքննության շրջանակներում BBC London-ը գաղտնի տեսախցիկներ է տեղադրել դատարկ տանը, իսկ լրագրողը ներկայացե
լ է որպես բանալին ներս մոռացած հաճախորդ։ Master Locksmiths Association-ի (MLA) փորձագետ Լլոյդ Մորգանը նախօրոք ցույց է տվել, որ կողպեքը կարելի է բացել վայրկյանների ընթացքում՝ առանց որևէ վնասի և առանց փորելու։ «Սովորական աշակերտը պետք է կարողանա դա անել առանց խնդրի»,— ասել է նա։ Ընկերությունը հեռախոսով խոստացել էր 40 ֆունտով «պարզ բացում», սակայն տեղում գինը րոպեների ընթացքում դարձել է ավելի քան 376 ֆունտ՝ փորելու, նոր կողպեքի և այլ «ծառայությունների» համար։ Լրագրողի հարցերին կողպեքագործն առաջինը փորձել է հեռանալ, ապա հեռախոսով ասել է, որ «փորելը ընկերության սովորած մեթոդն է», իսկ գնի բարձրացումը՝ «թյուրիմացություն»։ Նա հերքել է խարդախությունը։ MLA-ի խոսնակը նշել է, որ ընկերությանը ստացված գանձումների գանձումների բողոքները 2023-ին եղել են 280-ը, 2024-ին՝ 350-ը, անցյալ տարի՝ 402-ը։ «Միշտ խորհուրդ ենք տալիս օգտվել տեղական, հավաստագրված մասնագետներից։ Խնայեք Ձեր հեռախոսում վստահելի կողպեքագործի համարը, որպեսզի շտապ դեպքում ստիպված չլինեք առաջինը եկած ընկերություն փնտրել»,— ասել է նա։
Թարգմանվել է ԱԲ-ի միջոցով։
