Tesco-ում տեղադրված «VAR»-ի նման տեսախցիկները ծիծաղելի արձագանքներ են առաջացրել գնորդների շրջանում
Tesco սուպերմարկետների որոշ ճամբարներում տեղադրված արհեստական բանականությամբ աշխատող ինքնասպասարկման համակարգերը դարձել են համացանցի քննարկման առարկա։ Գնորդները կատակով դրանք համեմատում են ֆուտբոլում կիրառվող VAR տեխնոլոգիայի հետ։ Խանութը փորձում է նվազեցնել գողության դեպքերը՝ առաստաղից նկարահանող տեսախցիկների օգնությամբ, որոնք հետևում են՝ արդյոք գնումը պատշաճ կերպով սկանավորվել է։ Եթե սկանավորումը չի կատարվել, համակարգը ցուցադրում է տեսանյութ՝ ցուցադրելով այդ պահը ուղիղ եթերում՝ գրությամբ․ «Վերջին ապրանքը ճիշտ չի սկանավորվել։ Հեռացրեք այն փաթեթավորման գոտուց և կրկին փորձեք»։ Չնայած ոմանք ծաղրով են ընդունել նորամուծությունը, մյուսները դժգոհել են՝ այն չափազանց վերահսկողական համարելով։ Որոշ օգտատերեր նույնիսկ հայտարարել են, որ այլևս չեն օգտվի ինքնասպասարկումից։ Ինքնասպասարկման հատվածներում տեսախցիկների տեղադրումը տեղի է ունենում այն բանից հետո, երբ Մեծ Բրիտանիայում խանութային գողությունները 2024-ին հասել են ռեկորդային մակարդակի։ Պաշտոնական տվյալներով՝ Անգլիայում և Ուելսում ոստիկանության կողմից գրանցվել է ավելի քան 516,000 գողություն՝ 20% աճ նախորդ տարվա համեմատ։ Սակայն Մեծ Բրիտանիայի մանրածախ առևտրի կոնսորցիումի տվյալներով՝ իրական թիվն ավելի բարձր է՝ շուրջ 20,4 միլիոն դեպք, ինչը տարեկան վնասում է £2 միլիարդ։ Tesco-ն նշել է, որ տեխնոլոգիան ներդրվել է որոշ ճամբարներում՝ օգնելու գնորդներին տեսնել՝ արդյոք ապրանքը սկանավորվել է, և այդ կերպ նաև արագացնելու ու հեշտացնելու վճարման գործընթացը։ Նմանատիպ քայլ է արել նաև Sai
nsbury’s սուպերմարկետների ցանցը՝ տեղադրելով դեմքերի ճանաչման արհեստական բանականության համակարգեր։ Sainsbury’s-ի խոսնակն ընդգծել է․ «Մենք պարբերաբար վերանայում ենք մեր անվտանգության միջոցները՝ հիմնվելով տարբեր գործոնների վրա, այդ թվում՝ մեր հաճախորդներին հարմար գնումներ ապահովելու նպատակով»։ Instagram-ում լայն տարածում գտած տեսանյութերից մեկում, որտեղ համակարգը նշում է սխալ սկանավորում, մեկնաբաններից մեկը կատակել է՝ «VAR-ի որոշում՝ թունան՝ չեղարկված», իսկ մյուսը ավելացրել է՝ «Ակնհայտորեն խաղից դուրս»։ Սակայն Bluesky հարթակում օգտատերերից մեկը մտահոգություն է հայտնել վերահսկման մակարդակի աճի վերաբերյալ․ «Ի՞նչ կլինի հետո՝ թռչող անօդաչու սարքեր, որ հետևե՞ն մեզ խանութում»։ Facebook-ում մեկ այլ օգտատեր գրել է, որ «այլևս չի օգտվի ինքնասպասարկման կետերից»։ Սա մանրածախ վաճառող ընկերությունների հերթական փորձն է՝ զսպելու գողությունների աճը։ Ավելի վաղ Tesco-ն Gateshead-ում տեղադրել էր նաև հսկա կշեռքներ սայլակների համար, ինչը նույնպես հակասական արձագանքների արժանացավ։ «Սա մաքսային հսկողությո՞ւն է, թե՞ Tesco», — կատակել է Reddit-ի օգտատերերից մեկը։ Անցյալ շաբաթ Greggs սննդի ցանցը հայտարարել էր, որ որոշ ճամբարներում սննդի և ըմպելիքների ինքնասպասարկումը կտեղափոխվի վաճառողի հսկողությամբ տարածք՝ գողությունների բարձր մակարդակի պատճառով։ Իսկ 2023-ին համացանցում տարածված լուսանկարներում երևում էր, թե ինչպես սուպերմարկետները պաշտպանական թեգեր են տեղադրել մսամթերքի, պանրի և նույնիսկ սուրճի փաթեթների վրա՝ գողություններից խուսափելու համար։
Թարգմանվել է ԱԲ-ի միջոցով։
