Անասնաբույժները բողոքում են՝ մեզ վրա մշտապես ֆինանսական ճնշում է գործադրվում
Բրիտանական մի շարք անասնաբույժներ BBC-ին պատմել են, որ բախվում են մշտական ճնշման՝ եկամուտ ապահովելու նպատակով։ «Քո արժեքը որոշվում է միայն այն եկամտով, որ բերում ես ընկերությանը», — ասում է «Ադամ»-ը՝ Միացյալ Թագավորության խոշոր անասնաբուժական ցանցերից մեկում՝ IVC Evidensia-ում աշխատող անասնաբույժ։ Նրա խոսքով՝ իր աշխատանքի գնահատման հիմնական չափանիշներից մեկը հենց իր բերած գումարի չափն է։ BBC-ն զրուցել է IVC-ում աշխատող յոթ անասնաբույժների հետ, որոնցից յուրաքանչյուրը հայտնել է, որ ընկերությունն իրենց համար սահմանում է կոնկրետ եկամտային և պրակտիկ նպատակներ։ Նրանք նախընտրել են հանդես գալ անանուն, սակայն մասնակցել են Բրիտանական անասնաբույժների միության (BVU) վերջին հարցմանը, որի արդյունքները բացառիկորեն տրամադրվել են BBC-ի «File on 4 Investigates» հաղորդաշարին։ Ադամը պատմում է, որ իր և գործընկերների վրա ճնշում է գործադրվում՝ որոշակի վիրահատությունների կամ միջամտությունների թվով մրցելու այլ կլինիկաների հետ, որոնք ևս պատկանում են IVC-ին։ Այս նախաձեռնությունը ընկերությունը կոչում է «բժշկական մարտահրավերների փուլեր»։ IVC-ն վստահեցրել է, որ կենդանիների առողջությունն ու բարօրությունը առաջնային են իրենց համար։ Ընկերության հայտարարության մեջ նշվում է, որ իրենց մոտ աշխատող շուրջ 8000 անասնաբույժ և բուժքույր լիովին ազատ են մասնագիտական որոշումներ կայացնելու հարցում՝ հաշվի առնելով թե՛ կենդանու, թե՛ տիրոջ հանգամանքները։ Սակայն փաստերը ցույց են տալիս այլ պատկեր։ Եթե 2013-ին ՄԹ-ում գործող անասնաբուժական կլինիկաների միայն 10%-ն էր պատկանում մեծ կորպորացիաներին, ապա այժմ այդ ցուցանիշը հասել է 60%-ի։ BBC-ն ուսումնասիրել է էլեկտրոնային նամակներ, որոնցում Ադամին հարցնում են, թե ինչու է իր «միջին գործարքի արժեքը» ցածր, ինչպես նաև՝ ինչու է որոշակի միջամտության կիրառումը նրա մոտ քիչ։ «Քեզ չափում են՝ ըստ եկամտի», — ասում է Ադամը։ «Սկսում ես մտածել՝ որքան գանձես այցի համար, ինչ ծառայություններ ավելացնես»։ Նրա խոսքով՝ ստիպված է եղել հաճախորդներին առաջարկել լրացուցիչ միջամտություններ՝ ֆինանսական ճնշման հետևանքով։ IVC-ի կողմից սահմանված փուլային նպատակները ներկայացվում են որպես ոչ ֆինանսական, սակայն վետերինարներն ասում են՝ դրանք ուղեկցվում են ցուցանիշների աղյուսակներով, մրցակցային համեմատություններով և նույնիսկ մեթոդների փոխանակման «հանդիպումներով»։ Հատուկ նշված է՝ ոսկե, արծաթե և բրոնզե մակարդակների հասնելու համար անհրաժեշտ միջամտությունների թիվը։ IVC-ն պատկանում է մասնավոր ներդրումային հիմնադրամի։ Այն նաև տնօրինում է երկրի խոշոր արտաժամյա անասնաբուժական ցանցը՝ Vets Now-ը։ Այստեղ աշխատող անասնաբույժներից մեկը հայտնում է, որ իրենց նույնպես տրվում են նպատակային ցուցանիշներ, որոնց հասնելու դեպքում նույնիսկ պարգևներ են խոստացվում։ Նա ասում է, որ երբեմն դա խանգարում է հիվանդության իրական հիմքով որոշումներ կայացնելուն։ Մեկ այլ բժիշկ պատմել է, որ արտաժամյա զանգերի կենտրոնը հաճախ նշանակել է «հրատապ» այցելություններ այնպիսի կենդանիների համար, որոնց վիճակը բոլորովին չէին արդարացնում այդ քայլը, իսկ այցելության արժեքը հասել է £300-ի։ Նրա գնահատմամբ՝ նման դեպքերի 30-50%-ը կարելի էր թողնել առավոտյան։ Զանգերի կենտրոնը՝ տեղակայված Շոտլանդիայում, աշխատում է ոչ մասնագիտական օպերատորների օգնությամբ։ Նրանց տրված ցուցումներում նշված է, որ եթե զանգողը վարանում է, պետք է կրկին առաջարկեն արտաժամյա այց, և միայն զանգողի հստակ
պահանջի դեպքում կարող են փոխանցել անասնաբույժի կամ բուժքրոջ։ BBC-ի լրագրողը, ներկայացնելով, թե իր շունը մի քանի անգամ փսխել է, զանգել է Vets Now, ևս երկու կորպորատիվ և մեկ անկախ արտաժամյա ծառայություն։ Միայն Vets Now-ն է անմիջապես առաջարկել հանդիպում, մյուսները խորհուրդ են տվել սպասել և ավելին իմանալ կենդանու վիճակից։ Երկու փորձառու անասնաբույժ հաստատել են, որ նման դեպքերը արտակարգ չեն համարվում։ IVC-ն նշել է, որ եթե որևէ կասկած կա կենդանու վիճակի ծանրության վերաբերյալ, ապա ժամանցից դուրս տեսակցությունը ամենանվազ ռիսկային ընտրությունն է։ Սակայն ավելացրել են, որ վերջնական որոշումը մնում է հաճախորդի վրա։ Միաժամանակ, որոշ բժիշկներ հայտնել են, որ ոչ շտապ դեպքերի ավելցուկը խոչընդոտում է իրական արտակարգ դեպքերին օգնություն ցուցաբերելուն։ IVC-ն տնօրինում է նաև 24 ուղղորդման կենտրոն, 65 հիվանդանոց, դիագնոստիկ լաբորատորիաներ, կենդանիների հուղարկավորության կենտրոններ և առցանց դեղատուն։ Ուղղորդման կենտրոններից մեկում աշխատող մասնագիտացված բժիշկը պատմել է, որ վերջերս իրեն հանձնարարվել է գներ նշել միայն առաջին 24 ժամվա համար, որպեսզի հաճախորդները սկզբում վճարեն քիչ, իսկ հետո տեղեկանան լրացուցիչ ծախսերի մասին։ Նա դա անազնիվ է համարում։ Ընկերությունը, սակայն, հերքում է, թե ճնշում է գործադրում գների թաքցման հարցում՝ պնդելով, որ առաջին օրվա համար գնի նախնական միջակայք առաջարկելը իրականություն արտացոլելու լավագույն միջոցն է։ Իսկ շուտով՝ մայիսին կամ հունիսին, սպասվում է ՄԹ Մրցակցության և շուկաների վերահսկման վարչության (CMA) նախնական զեկույցը՝ կենդանիների խնամքի ոլորտում հնարավոր չարաշահումների վերաբերյալ։ Հետազոտության հիմքում մտահոգություններն են, թե ինչպես են խոշոր կորպորացիաները ձեռք բերում անկախ կլինիկաները՝ բարձրացնելով գները և մեծացնելով շահույթները։ 2015-2023 թվականներին անասնաբուժական ծառայությունների գները աճել են ավելի քան 60%-ով՝ կրկնակի գերազանցելով ինֆլյացիայի կամ աշխատավարձերի աճի տեմպը։ Հարցումն, որ BVU-ն անցկացրել է CMA-ի պատվերով, ցույց է տվել, որ եկամտի նկատմամբ վերահսկողությունն ազդել է հարցված բուժքույրերի 40%-ի և անասնաբույժների ավելի քան 17%-ի որոշումների վրա։ BVU-ն ասում է՝ ոլորտը գնալով ավելի շահույթակենտրոն է դառնում այն պահից, երբ 1999-ին թույլ տրվեց, որ ոչ անասնաբույժները ևս կարողանան սեփական կլինիկաներ վարել։ Մեզ հետ զրուցած մասնագետներից մեկն ասում է՝ վստահ է, որ IVC-ի հիմնական նպատակը ներդրողներին շահույթ բերելն է։
Թարգմանվել է ԱԲ-ի միջոցով։
